安全与合规
飞书以企业级安全标准为基石,通过多项国际权威认证,为您的数据资产提供全方位、多层次的安全保障。
权威安全认证
飞书已通过多项国际国内权威安全认证,安全管理体系符合行业最高标准。
ISO 27001
通过国际信息安全管理体系认证,确保信息资产的机密性、完整性和可用性达到国际标准。
SOC 2 Type II
通过美国注册会计师协会审计认证,在安全性、可用性、处理完整性等方面持续达标。
GDPR 合规
全面符合欧盟通用数据保护条例要求,为跨国企业提供符合国际隐私法规的数据处理方案。
等保三级
通过国家信息安全等级保护三级认证,满足国内最高级别的网络安全合规要求。
可信云认证
通过中国信通院可信云认证,云服务质量和安全性经过国家级权威机构的严格评估。
99.9% 可用性
承诺99.9%的服务可用性SLA,多活数据中心架构确保企业业务永不中断。
全方位数据保护
从数据传输到存储,从权限控制到审计追踪,每一环节都经过精心设计与严格管控。
端到端加密
飞书采用行业领先的加密技术,确保您的数据在传输和存储的每一个环节都受到严密保护。无论是即时消息、文档内容还是会议录像,都经过高强度加密处理。
- 数据传输采用 TLS 1.3 协议,防止中间人攻击和数据窃取
- 存储数据使用 AES-256 位加密算法,达到银行级安全标准
- 密钥管理系统采用分布式架构,密钥与数据分离存储
- 支持企业自带密钥(BYOK),自主掌控加密密钥
端到端加密保护
精细化权限管理
飞书提供多层次的权限管理体系,管理员可以精确控制每位员工对文档、数据、应用的访问权限,确保敏感信息仅在授权范围内使用,有效防止数据泄露。
- 基于角色的访问控制(RBAC),按职能分配最小必要权限
- 文档级、字段级、行级多维度权限粒度,精确到每一个数据项
- 支持IP白名单、设备绑定、地理位置等条件限制访问
- 外部分享审批流程,防止敏感信息未经授权外传
精细化权限控制
完整审计日志
飞书的审计日志系统全面记录所有关键操作行为,为安全事件追溯、合规审计和内部治理提供完整可靠的数据支撑,满足各类监管要求。
- 记录登录、文件访问、权限变更、数据导出等全部关键操作
- 支持按时间、用户、操作类型等多维度检索和筛选
- 日志数据保留期限可自定义,最长支持保留三年以上
- 支持与企业现有SIEM系统集成,实现统一安全监控
完整审计追踪
数据驻留方案
飞书支持灵活的数据驻留方案,企业可以根据业务需求和法规要求选择数据存储地域,确保数据主权和合规性,满足跨境数据传输的法律要求。
- 支持中国大陆、中国香港、新加坡、法兰克福等多个数据中心
- 企业可自主选择数据存储地域,数据不跨境流动
- 跨境数据传输符合当地法律法规,提供合规评估报告
- 旗舰版支持私有化部署,数据完全存储在企业自有设施中
灵活数据驻留
安全实力,数据为证
飞书持续投入安全建设,为企业用户提供值得信赖的安全保障。
常见问题
关于飞书安全与合规的常见问题解答,帮助您全面了解我们的安全保障体系。
一、飞书获得了哪些安全认证?
飞书已通过ISO 27001信息安全管理体系认证,这是全球最广泛认可的信息安全管理标准,确保信息资产的机密性、完整性和可用性。
飞书通过了SOC 2 Type II审计认证,由独立的第三方审计机构对飞书的安全性、可用性、处理完整性、保密性和隐私保护进行持续评估。
在国内合规方面,飞书已通过等保三级认证和国家可信云认证,满足国内最高级别的网络安全和数据保护合规要求。
飞书全面符合欧盟GDPR通用数据保护条例要求,为有跨国业务的企业提供符合国际隐私法规的数据处理和个人信息保护方案。
飞书定期进行第三方安全渗透测试和漏洞扫描,所有认证证书可在官网安全中心查看下载,确保透明可验证的安全承诺。
飞书安全团队持续跟踪最新的安全标准和法规变化,确保平台安全能力始终满足甚至超越行业要求,为企业提供持续的安全保障。
二、飞书如何保护数据传输和存储安全?
所有数据在传输过程中采用TLS 1.3加密协议,这是目前最先进的传输层安全协议,可有效防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
静态存储数据使用AES-256位加密算法进行加密,达到银行级安全标准,即使物理存储介质被盗也无法解密读取数据内容。
密钥管理系统采用分布式架构设计,加密密钥与数据分离存储在不同的安全区域,确保单一攻击点无法同时获取密钥和数据。
企业版和旗舰版客户可使用自带密钥功能,企业自主生成和管理加密密钥,飞书无法访问企业密钥,实现真正的数据自主可控。
视频会议和即时通讯支持端到端加密模式,消息内容仅在发送方和接收方设备上解密,中间服务器无法读取消息明文内容。
飞书定期委托第三方安全机构对加密实现进行审计验证,确保加密算法的正确实施和密钥管理流程的安全可靠。
三、飞书的权限管理功能有哪些?
飞书提供基于角色的访问控制体系,管理员可以根据员工的职位和职能分配最小必要权限,遵循权限最小化原则降低数据泄露风险。
文档权限支持多维度精细控制,包括查看、编辑、评论、分享等不同权限级别,可以设置到单个文档、文件夹甚至特定字段级别。
支持IP白名单、设备绑定、地理位置限制等多种条件访问控制,确保数据只能在授权的网络环境和设备上被访问。
外部分享需经过审批流程,管理员可设置分享策略,防止敏感文档和数据未经授权被分享到企业外部环境中。
多维表格支持行级和列级权限控制,不同用户可以看到同一张表中不同的数据行和数据列,实现数据隔离和按需共享。
所有权限变更操作都会被记录在审计日志中,管理员可以随时查看权限变更历史,及时发现和纠正不当的权限配置。
四、飞书如何满足企业审计合规需求?
飞书提供完整的审计日志系统,记录所有用户登录、文件访问、权限变更、数据导出等关键操作行为,为安全审计提供全面的数据支撑。
审计日志支持按时间范围、用户账号、操作类型、资源对象等多维度条件进行检索和筛选,帮助安全团队快速定位特定事件。
日志数据保留期限可由企业自定义配置,最长支持保留三年以上,满足金融、医疗等行业对数据留存期限的监管要求。
飞书审计日志支持通过API导出,可与企业现有的SIEM安全信息和事件管理系统集成,实现统一的安全监控和告警响应。
管理员可设置异常行为告警规则,当检测到异常登录、大量数据下载等可疑行为时,系统自动发送告警通知给安全管理员。
飞书审计日志经过数字签名保护,确保日志内容不可篡改,满足司法证据和合规审计对数据完整性的严格要求。
五、飞书支持哪些数据驻留方案?
飞书在中国大陆、中国香港、新加坡、法兰克福等全球多个区域设有数据中心,企业可根据业务需求和法规要求选择最合适的数据存储地域。
企业可以自主决定数据存储区域,确保数据不跨境流动,满足中国网络安全法、数据安全法和个人信息保护法对数据本地化的要求。
对于有跨境业务需求的企业,飞书提供合规的跨境数据传输方案,包括标准合同条款、安全评估等法律保障措施。
旗舰版客户可选择私有化部署方案,所有数据存储和处理完全在企业自有的数据中心或私有云环境中,实现最高级别的数据主权控制。
飞书提供详细的数据流向图和合规评估报告,帮助企业法务和合规团队评估数据处理的合法性,满足监管机构的审查要求。
数据中心均通过Tier III以上认证,配备冗余电力、制冷和网络安全设施,确保数据存储的高可用性和物理安全性。
六、飞书如何应对安全事件和漏洞?
飞书拥有专业的安全运营中心,全天候二十四小时监控平台安全状态,实时检测和分析潜在的安全威胁和异常行为。
建立了完善的安全事件响应流程,从漏洞发现、评估、修复到验证,每个环节都有明确的责任人和时效要求。
飞书设有漏洞赏金计划,鼓励安全研究人员和白帽子黑客积极报告安全漏洞,共同维护平台安全生态。
定期开展内部安全攻防演练和红蓝对抗,持续检验和提升安全团队的应急响应能力和防御水平。
发生安全事件时,飞书将按照法律法规要求在第一时间通知受影响的企业客户,并提供详细的事件报告和改进措施。
飞书安全团队积极参与行业安全社区和标准制定,与全球顶尖安全机构保持紧密合作,持续提升安全防护能力。